Foire aux questions

Vous êtes nombreux à vous intéresser et consulter notre site en ligne pour le plan de travail de votre cuisine.
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des questions / réponses les plus courantes.
Si toutefois vous ne parveniez pas à trouvez la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter par tél. : 06 60 43 66 30 ou par email. : accueil@email.com

Pourquoi vous confier la fabrication de votre plan de travail ?

 


C’est avoir en premier lieu, la certitude de faire faire son plan de travail de cuisine par un professionnel de la marbrerie. Le marbrier est le seul à même, de pouvoir vous expliquer la matière naturelle, sa provenance à sa finalité, de la carrière à votre plan de travail de cuisine.
Nous ne nous cantonnons pas uniquement à la réalisation de plan de travail, nous pouvons et savons réaliser toutes prestations de marbrerie, comme des dallages en pierre, marbre, les salles de bains en marbre, les revêtement de façade, les escaliers ainsi que la rénovation des sols en marbre.

Pourquoi vos prix sont ils intéressants ?

 


Nous achetons directement aux carriers ou grossistes du secteur de Pierre, Marbre, Granit, Quartz ensuite la transformation se fait dans notre atelier de production, où les couts de production ont été calculés et minimisés par l’acquisition de machine à commande numérique de dernière génération.

Qui sont vos clients ?

 


Nous travaillons avec tous, en ce qui concerne le plan de travail de cuisine, les cuisinistes, les architectes, les agenceurs de cuisine industrielle, les restaurants de parc d’attraction, l’hôtellerie, etc… Mais également avec le particulier sans aucune distinction tarifaire.

Comment obtenir un devis ?

 


Notre système de calcul de devis en ligne vous permet de réaliser avec précision un devis chiffré intégrant la matière première Granit, Pierre, Marbre, Quartz Silestone, Corian, les options de façonnage, ouverture pour cuve poli, percement pour robinet, rainurage, etc…, la prise de mesure, la livraison et la pose par notre équipe, tout cela sous réserves que les dimensions entrées soient justes et en millimètres.
En cas de doute, vous pouvez nous contacter par tel. : 06 60 43 66 30
Ou nous envoyer un plan de votre cuisine par email. : accueil@email.com

Comment passer commande ?

 


Vous nous contactez par téléphone, dès que votre projet est bien avancé « quasi fini », nous organisons un rdv sur les lieux du projet (ile de France), nous prenons les cotes de fabrication (les meubles doivent être tous posés), nous voyons tous les détails ensemble, vous nous versez un acompte, et c’est à ce moment là que votre commande est lancée.
Hors (ile de France), généralement vous nous transmettez les dimensions exactes de votre plan de travail, nous le vérifions longuement au téléphone. Après confirmation, vous nous renvoyé par email le devis signé et en parallèle un acompte par courrier, à réception de votre acompte votre commande est lancée.
Aucun règlement n’est fait en ligne, généralement le règlement se fait le jour de la prise de mesure chez le client, par chèque ou par virement.

Quels sont les modes de règlement ?

 


Nous acceptons tous les moyens de payement habituels, sauf la carte bancaire.
Nous ne faisons pas de crédit financier.

Qui réalise les prises de mesures et la pose ?

 


La prise de cote de vos plans de travail, est faite par un de nos technicien. L’interlocuteur que vous avez eu au départ est présent également, afin de suivre le projet jusqu’à la fin. Il n’y a pas d’intervenant extérieur. La pose se fait également par nos poseurs sous la vigilance et présence de votre interlocuteur.
Il est envisageable, si vous le souhaitez que nous ne fassions que la fabrication des plans de travail, bien entendu la prise de cote et la pose resterait à votre charge et sous votre responsabilité.
La livraison, n’est possible que si nous installons les plans de travail, si vous ne souhaitez pas la pose, vous pourrez venir récupérer vos plans de travail à notre dépôt parisien ou vous les faire livrer au pied de l’adresse des travaux contre remboursement du solde au livreur, un surcoût pour livraison par camion hayon sera facturé en sus.

Quelles sont les zones géographiques d’intervention ?

 


Nous intervenons essentiellement en région ile de France, et sur la région de Toulouse mais nous livrons partout en France.Toutefois si vous n’avez aucune possibilité pour la pose, nous pouvons l’organiser moyennant un surcoût pour le déplacement de nos équipes.

Quels sont les délais pour un plan de travail ?

 


En règle générale, entre la prise de cote et la pose comptez 10 jours environ, mais pour un peu plus de souplesse dans le planning comptez 2 semaines.

Quand doit se faire la prise de mesure des plans de travail ?

 


Nous ne réalisons la prise de cotes qu’une fois vos meubles installés, réglés et fixés entre eux.Sauf si vous nous donnez vos plans pour la fabrication et que vous faites la pose. Cela est souvent le cas pour nos clients professionnels agenceurs.

Installez-vous les cuves d’évier et plaque de cuisson ?

 


La fixation de évier sous plan sera faite le jour de la pose des plans de travail, la plaque de cuisson sera positionnée à son emplacement.

Faites vous les raccordements de plomberie et électrique de la plaque de cuisson ?

 


Non, nous ne faisons aucuns raccordements dans notre prestation. Habituellement le plombier et l’électricien du client s’en chargent. Néanmoins, si vous n’avez personne pour le faire, cette prestation pourra être réalisée en supplément.

Votre prix est il maintenu, si je suis en appartement et au 6ème étage ?

 


Attention à ce détail, si la dimension des plans de travail rentre dans l’ascenseur de votre immeuble, il n’y aura aucun supplément, par contre, si cela n’était pas le cas, il est nécessaire de louer un monte meuble ou de prévoir des hommes en plus, et tout cela engendre un surcoût qu’il faudra déterminer.

Fournissez-vous les éviers et accessoires pour le plan de travail ?

 


Oui, nous pouvons gérer l’ensemble de la commande d’évier, robinetterie et accessoires, Uniquement lorsqu’il provienne des nos fournisseurs habituels.

J’ai acheté les meubles de cuisine chez le grand suédois, peuvent ils supporter le poids de plan de travail en granit ?

 


Sans problème, à la condition qu’ils soient assemblés, fixés, réglés, dans les règles de l’art. Lors du passage de notre technicien pour la prise de mesure, il veillera à la bonne stabilité et vous indiquera si nécessaire où renforcer. Le plan de travail en granit pèse, environ 90 kg/m² en 3 cm pour info.